سياسة الخصوصية

من نحن

نجمة تطبيق صغير يساعد الناس من كل الأعمار، والأطفال منهم، على اعتياد الصلوات الخمس في وقتها من خلال جمع النجوم. يطوّره مطوّر مستقل، وهو المسؤول عن معلوماتك («نحن»). يمكنك التواصل معنا عبر support@demzs.com.

الأطفال

نجمة للجميع، ومنهم الأطفال. الحسابات للبالغين، أو لمن بلغ السن التي تسمح له بالموافقة على هذه السياسة في بلده. لا يملك الأطفال حسابات خاصة بهم، بل يضيفهم الوالد أو الوصي ملفًا في حسابه ويقرر انضمامهم إلى المجموعات أو عدمه. بإضافة ملف لطفل تؤكد أنك والده أو وصيّه القانوني وأنك توافق على هذه السياسة نيابةً عنه. وإن علمنا أن طفلًا دون ١٣ عامًا (أو دون السن الأدنى في بلده) أنشأ حسابًا بمفرده فسنحذفه، فتواصل معنا إن ظننت أن ذلك حدث.

ما الذي نجمعه

ما يبقى على الجهاز

يبقى موقع الجهاز (إن سمحت به) وتذكيرات الصلاة وإعدادات التطبيق على الهاتف. لا يغادر الموقع الدقيق الجهاز أبدًا: لا يُحفظ في الملف إلا موقع مقرَّب (لحدود ١ كم تقريبًا). وتُنشأ التذكيرات على الهاتف نفسه، فلا تُرسَل أي رسالة من خوادمنا لإظهارها. وإذا سمحت بالموقع، تتحقق نجمة منه عند فتحها لتعرض تحديث مواقيت الصلاة بعد السفر، ويجري هذا التحقق على الهاتف.

أسماء الأماكن والبحث

لعرض اسم المكان، والبحث عن مدينة تكتبها، واختيار طريقة الحساب المعتادة في ذلك البلد، تستخدم نجمة خدمة الأماكن المدمجة في الهاتف (Google في أندرويد، وApple في آيفون). لا تتلقى هذه الخدمة إلا الموقع المقرَّب أو الكلمات التي تكتبها، وتتعامل معها وفق سياسة خصوصية Google أو Apple، ولا يُرسَل معها أي شيء آخر عنك.

ما لا نجمعه

لا إعلانات، ولا أدوات تحليل أو تتبّع، ولا جهات اتصال أو صور أو كاميرا أو ميكروفون، ولا محادثات نصية، ولا مدفوعات. لا ننشئ ملفات تعريف لأغراض إعلانية ولا نبيع المعلومات الشخصية.

من يمكنه رؤيتها

• أنت: كل ما سبق يظهر داخل التطبيق للحساب الذي يملكه.
• مجموعاتك: يرى أعضاء المجموعة نفسها اسم كل ملف من ملفاتك وصورته ونجومه الأسبوعية وسلسلته وتحديثاته والتشجيعات. ولا يرون بريدك الإلكتروني أو موقعك أو السجلّ اليومي، ولا هل الملف في سفر أو لديه عذر شرعي. المجموعات خاصة ولا يُنضم إليها إلا برمز دعوة تختار أنت مشاركته، ولا توجد ملفات عامة.
• مقدّمو الخدمة: نستخدم Google Firebase (شركة Google LLC) لتخزين البيانات وتشغيل خوادم التطبيق. تعمل قاعدة بيانات نجمة وشيفرة الخادم في منطقة Google بالدوحة في قطر، وقد تعالج خدمة Firebase Authentication وسجلات Google البيانات في دول أخرى. يقدّم تسجيل الدخول عبر Google أو Apple تلك الشركتان وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما. تعمل Google بصفتها معالِجًا للبيانات نيابةً عنا ولا يحق لها استخدامها لأغراضها الخاصة.
• عندما يقتضي القانون: لا نُفصح عن المعلومات إلا إذا ألزمنا القانون بذلك، وبالقدر المطلوب فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمعلوماتك ما دام الحساب موجودًا. عند حذف الحساب يُمحى فورًا الحساب وكل الملفات فيه وجميع النجوم والسجلّ وعضوية المجموعات والتحديثات. والمجموعة التي لا يبقى فيها أعضاء تُحذف بالكامل. وعندما يغادر ملف مجموعة يُزال من قائمة أعضائها، وتبقى التحديثات التي نُشرت فيها سابقًا حتى حذف الحساب. أما سجلات الخادم فتُحذف تلقائيًا خلال ٣٠ يومًا عادةً.

خياراتك وحقوقك

• حذف كل شيء: داخل التطبيق اضغط على صورة الملف أعلى الشاشة لفتح الإعدادات، ثم اختر «حذف الحساب» ضمن «الحساب». ويمكنك أيضًا طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني؛ راجع حذف حسابك.
• الاطلاع والتصحيح والحصول على نسخة: معظم المعلومات ظاهرة في التطبيق. لتصحيح شيء أو الحصول على نسخة من بياناتك راسلنا وسنرد خلال ٣٠ يومًا.
• إيقاف الجمع: يمكنك مغادرة المجموعات، أو إيقاف إذن الموقع لنجمة من إعدادات الهاتف (فيعرض التطبيق حينها مواقيت مكة المكرمة)، أو حذف الحساب في أي وقت. ويمكن للوالد سحب موافقته عن ملف طفله في أي وقت بالطريقة نفسها.
• تقديم شكوى: إن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو أي بلد لديه قوانين لحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك، ونأمل أن تمنحنا فرصة المساعدة أولًا.

حيث تنطبق قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، فإننا نستخدم معلوماتك لأنها ضرورية لتقديم التطبيق الذي طلبته، ونستخدم بيانات الأطفال بموافقة الوالد أو الوصي. وفي الولايات المتحدة نلتزم بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

حماية المعلومات

جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين. وتضمن قواعد الوصول على خوادمنا ألا يقرأ كل حساب إلا معلوماته ومعلومات مجموعاتها، وتُحسب النجوم على الخادم فلا يمكن تعديلها من التطبيق. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك وسنُبلغك إن حدث خلل يمسّك.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ أعلاه، وسنُعلمك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة قبل أن تسري.

التواصل

للأسئلة والطلبات: support@demzs.com.

النسخة الإنجليزية من هذه السياسة متاحة هنا، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين يُعتمد المعنى الأكثر حمايةً لك.